Indien je klachten hebt met betrekking tot GGzE centrum angst- en stemmingsstoornissen, psychotrauma en persoonlijkheidsstoornissen, probeer deze dan in eerste instantie met de direct betrokkene(n) te bespreken. Wanneer je klacht hierna niet opgelost is, kun je de klacht voorleggen aan de centrummanager Peter Geelen. Verder kun je je klacht ook schriftelijk voorleggen aan de klachtencommissie. In de folder “Klachtenregeling cliënten GGzE” en het protocol “Klachtenregeling cliënten/patiënten” vind je verdere informatie.
Voor begeleiding bij de afhandeling van je klacht kun je een beroep doen op een patiëntenvertrouwenspersoon (PVP), te bereiken via telefoonnummer (040) 297 06 03. Informatie en advies over je rechten in de zorg zijn ook terug te vinden op de website van de stichting PVP, vertrouwenspersonen in de zorg.