Op 10 januari tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst werd er een einde gemaakt aan het lange wachten: wie wordt de winnaar van de JAK Award 2012? Met 1893 van de 3533 stemmen werd GGzE centrum spoedeisende spychiatrie de overtuigende winnaar.
Op 10 januari tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst werd er een einde gemaakt aan het lange wachten: wie wordt de winnaar van de JAK Award 2012? De spanning voor de uitreiking werd behoorlijk opgevoerd. De genomineerden verzamelden zich voor het podium. Na het tonen van het filmpje over de vijf genomineerden lichtte een lid van de jury hun keuzes toe. De burgemeester van Veldhoven, Jack Mikkers, had de dankbare taak om de award en de geldprijs van € 2.500 uit te reiken aan de winnaar. Met 1893 van de 3533 stemmen werd GGzE centrum spoedeisende psychiatrie de overtuigende winnaar.
De jury nomineerde dit project onder andere omdat met een aantal eenvoudige middelen een maximum effect wordt bereikt.
Het winnende project bestond uit vier deelprojecten die er allen aan bijdragen de zorg nog mensgerichter te maken:
Een agressieve cliënt die wegens agressief gedrag door politie voor opname wordt afgeleverd, wordt niet gesepareerd maar gastvrij ontvangen zodat hij zich welkom voelt. Men wordt ontvangen in een comfortroom met koffie en een versnapering. Hierdoor is er meer kans op een nieuwe start en daardoor snel herstel.
Bij een crisissituatie met eventueel separatie wordt de partner (echtgenoot) betrokken bij de begeleiding waarbij overnachting mogelijk is in de kamer van de cliënt. De echtgenoot begeleidt mobilisaties mee en kan ook mee-eten. Doordat er veel contact en betrokkenheid van familie is, is er een verbeterde samenwerking en knokt de cliënt extra hard om vlug te herstellen. Hierdoor wordt bevorderd dat de cliënt veel vlugger weer terug op de afdeling is en op de eigen kamer.
Cliënten die gespannen zijn of moeilijk kunnen slapen krijgen een warm bad met badmandje aangeboden. Dit betekent dat de badkamer gezellig wordt ingericht met stickers op de wanden en eventueel kaarsjes met batterij. Werknemers kopen vulling voor een badmandje; onder andere badolie, scrub en lekker ontspannende geurartikelen. Het badmandje zorgt voor meer ontspanning, tevredenheid en is erg makkelijk toepasbaar want iedere afdeling heeft wel een bad en het badmandje met inhoud is zo gekocht. Zelfs mannelijke cliënten maken er gebruik van.
De opzet is eenvoudig: men zoekt een lege kast en een fijne ruimte. Via een advertentie op het prikbord van het intranet van GGzE worden dozen met boeken verkregen en zo is de afdelingsbieb bij GGzE centrum spoedeisende psychiatrie begonnen. Er zijn nu op deze afdelingsbieb boeken in overvloed en voor ieder wat wils. De cliënt kan heerlijk ontspannen met een boek zonder de afdeling te verlaten.
Na de uitreiking van de prijs richtte de burgemeester zich op de zaal met de volgende woorden: "Mooi dat jullie je zo op de cliënten richten, maar Planetree gaat ook over zorg voor medewerkers." Daarvoor kreeg hij applaus. En hij heeft gelijk; GGzE als Planetree-organisatie stelt niet alleen de zorg voor de cliënten centraal maar hecht ook veel waarde aan tevreden en gemotiveerde medewerkers. De initiatieven op dit gebied zien we wellicht terug als de volgende JAK Award zich aandient, in het najaar van 2012.
