Je wordt opgenomen bij Portaal 040 als je een verwijzing hebt van een professionele hulpverlener. Denk hierbij aan een verwijzing van GGzE, Novadic-Kentron, Bemoeizorg, je huisarts, politie en maatschappelijk werk. Het is ook mogelijk dat een familielid je aanmeldt en jij kunt jezelf ook aanmelden.