De huisarts of een instelling voor geestelijke gezondheidszorg kan je aanmelden bij GGzE centrum diagnostiek en advies. Zij doet de intake en verwijst door naar GGzE centrum psychotische stoornissen. Als een aanmelding bij ons binnenkomt bespreken wij die, maken we een dossier aan en nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor een intakegesprek. Daarin bespreken we de hulpvraag en stellen we vragen over jouw functioneren op de vijf levensgebieden: gezondheid, wonen, sociale contacten, financiën en tijdsbesteding.
Wie dat wil, kan zijn verwijzer, partner of een familielid meenemen naar het intakegesprek. Aan het einde van het gesprek formuleren we samen een advies voor de behandeling. Hierna bespreken we dit advies en besluiten we voor welke behandelprogramma’s we je aanmelden.
Helaas kunnen we niet altijd meteen beginnen met de behandeling en begeleiding. Als toch direct hulp nodig is, regelt GGzE een tijdelijke oplossing. Zodra de behandeling kan starten, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek met de hulpverlener. Neem gerust iemand mee als dat prettig is.
De hulp van GGzE centrum psychotische stoornissen wordt betaald via de AWBZ en de zorgverzekeringswet. Dat betekent dat u geen kosten heeft, behalve het eigen risico voor ambulante cliënten. Als u hierover vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw ziektekostenverzekeraar.
Iedere zorginstelling is verplicht een cliëntenraad in te stellen. Dat staat in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen. Ook GGzE centrum psychotische stoornissen heeft een cliëntenraad. De cliëntenraad behartigt de belangen van cliënten die in zorg zijn en heeft daarvoor overleg met het management. De raad heeft een adviserende stem bij het nemen van belangrijke beslissingen, vooral rondom het welzijn van de cliënten en de kwaliteit van de geboden zorg.
Cliënten praten binnen ons centrum ook op andere manieren mee. Ze hebben directe inspraak in hun behandeling. Twee keer per jaar houden we een familieavond waarin we informatie verstrekken en daar bespreken we met cliënten en hun naasten suggesties om de zorg te verbeteren. Ook bestaan er klankbordgroepen van cliënten, naasten en hulpverleners die gevraagd en ongevraagd adviseren over onze zorg.
