Op deze pagina vind je de uitspraken die de Klachtencommissie cliënten heeft genomen naar aanleiding van klachten gericht tegen GGzE in het kader van de Wet verplichte GGZ (Wvggz).
De leden van de Klachtencommissie cliënten werken niet bij GGzE en komen tot een onafhankelijke beslissing.
Uitspraak klacht 2025-47144
De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen het feit dat de medicatie sinds december 2024 wordt verhoogd, terwijl er was toegezegd de haar medicatie juist zou worden afgebouwd.
Klaagster heeft een Zorgmachtiging.
De klachtencommissie verklaart de klacht:
- GEGROND.
Schadevergoeding: 660 euro.
Uitspraak klacht 2025-48878
De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen
- de door klager in te nemen medicatie;
- een kamerprogramma waarbij klager 4 keer per dag een uur op zijn kamer moet blijven;
- het innemen van de mobiele telefoon en vervolgens blokkeren van diverse functies;
- het niet mogen bezoeken van naasten buiten de instelling.
Klager is vrijwillig opgenomen.
De klachtencommissie verklaart de klacht:
- op alle onderdelen niet-ontvankelijk.
Schadevergoeding: geen.
Uitspraak klacht 2025-48974
De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen
- het toedienen van of gebruik van diverse vormen van medicatie, waaronder Nozinan, Abilify, Movicolon en Cisordinol.
- de gestelde diagnose.
Klaagster heeft een Zorgmachtiging.
De klachtencommissie verklaart:
- zich onbevoegd met betrekking tot de klacht over de diagnose;
- de klacht van klaagster met betrekking tot het toedienen van medicatie in de vom van Abilify en Cisordinol gegrond.
Schadevergoeding: 15 euro.
Uitspraak klacht 2025-49267
De klacht richt zich op:
- het rookverbod dat heeft gegolden in de instelling van juli 2022 tot december 2023.
Klager heeft: TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht GEGROND;
Schadevergoeding: de klachtencommissie kent aan klager een schadevergoeding toe van € 1.700,- (€ 100,- voor iedere maand dat klager niet mocht roken) ten laste van de instelling.
Uitspraak klacht 2025-49905
De klacht richt zich op:
- het verblijf in de separeercel van donderdag 13 maart tot 16 maart 2025;
- het aansluitend opgelegde kamerprogramma vanaf 16 maart 2025.
Klager heeft TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht van klager met betrekking tot het separeren ONGEGROND;
- de klacht van klager met betrekking tot het kamerprogramma GEGROND;
Schadevergoeding: € 20,-
Uitspraak klacht 2025-50081
De klacht richt zich tegen:
- het toepassen van verplichte zorg in de vorm van separatie en dwangmedicatie op 13 maart;
- de toepassing van verplichte zorg in de vorm van separatie en dwangmedicatie op 19, 24 en 25 maart 2025;
- Daarnaast wenst klager een rectificatie van zijn dossier.
Klager heeft verlengde crisismaatregel tot 7 april 2025. Op 4 april 2025 is een zorgmachtiging aangevraagd.
De klachtencommissie verklaart de klachten:
- Ongegrond voor wat betreft de eerste twee onderdelen.
- Niet bevoegd voor wat betreft het verzoek om rectificatie.
Schadevergoeding: geen.
Uitspraak klacht 2025-50585
De klacht richt zich op:
- de beslissing van 18 maart 2025 om verplichte zorg te verlenen in de vorm van het toedienen van verplichte medicatie als depot.
Klaagster heeft een zorgmachtiging.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht ONGEGROND;
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-51031
De klacht richt zich op:
- de beslissing van 18 of 19 april 2025 om verplichte zorg te verlenen in de vorm van een kamerprogramma.
Klager heeft TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart de klacht:
- GEGROND;
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-51690
De klacht richt zich tegen:
- de beslissing van eind april/begin mei 2025 om verplichte zorg te verlenen in de vorm van het afnemen van bloed ten behoeve van een ander doel dan dat waarvoor toestemming is gegeven door klager.
Klager heeft TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart zich t.o.v. de klacht:
- niet bevoegd
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-52229
De klacht richt zich op:
- de beslissing om klager te separeren op 27 mei 2025; en
- de beslissing om klager te separeren op 28 mei 2025.
Klager heeft: TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart de klachten:
- GEGROND;
Schadevergoeding: naar aanleiding van de schadevergoedingsprocedure zal een beslissing over de hoogte van de toegekende vergoeding worden genomen (2025-52229 beslissing schadevergoeding).
2025-52229 beslissing schadevergoeding
Schadevergoeding die is toegekend n.a.v. de gegrond verklaarde klacht 52229 die was gericht op:
- de beslissing om klager te separeren op 27 mei 2025; en
- de beslissing om klager te separeren op 28 mei 2025.
Schadevergoeding: € 50,- per keer dat klager werd gesepareerd, in totaal € 100,-.
Uitspraak klacht 2025-52307
De klacht richt zich tegen:
- het rookverbod dat heeft gegolden in de instelling, en in het bijzonder voor klager, vanaf december 2022 tot december 2023.
Klager heeft: TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart de klacht: Gegrond.
Schadevergoeding: 825 euro.
Uitspraak klacht 2025-52310
De klacht richt zich tegen:
- De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen het rookverbod dat heeft gegolden voor klager van juli 2022 tot december 2023.
Klager heeft: TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart de klacht: Gegrond.
Schadevergoeding:
De klachtencommissie kent voor de periode van het ingaan van het rookverbod, op 1 juli 2022 tot en met het beëindigen van het rookverbod, op 30 november 2023, met terugwerkende kracht schadevergoeding toe van 100 euro per maand. Dit betekent dat klager een schadevergoeding toekomt van 17 keer 100 euro, in totaal 1.700 euro, door de instelling aan klager te voldoen.
Uitspraak klacht 2025-52312
De klacht richt zich op:
- het rookverbod dat heeft gegolden in de instelling, en in het bijzonder voor klager, van 1 juli 2022 tot en met 30 november 2023.
Klager heeft TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart de klacht: gegrond
Schadevergoeding: de klachtencommissie kent aan klager een schadevergoeding toe van € 1.700,- (€ 100,- voor iedere maand dat klager niet mocht roken) ten laste van de instelling.
Uitspraak klacht 2025-52420
De klacht richt zich op:
- het rookverbod dat heeft gegolden in de instelling van juli 2022 tot december 2023.
Klager heeft TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart de klacht: gegrond
Schadevergoeding: de klachtencommissie kent aan klager een schadevergoeding toe van € 75,- per maand over de periode september 2022 tot en met 30 november 2023 ofwel 15 (maanden) x € 75,- = € 1125,-.
Uitspraak klacht 2025-52421
De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen
- het rookverbod dat heeft gegolden in de instelling van juli 2022 tot december 2023 (voor klager van 7 september 2023 tot december 2023).
Klager heeft TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart de klacht: gegrond.
Schadevergoeding: geen schadevergoeding.
Uitspraak klacht 2025-52422
De klacht richt zich op:
- de beslissing van 3 juni 2025 tot verplichte behandeling in de vorm van insluiting door middel van een individueel programma op grond van artikel 9:9 Wvggz.
Klager heeft TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart de klacht:
- ONGEGROND;
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-52851
De klacht richt zich volgens het klaagschrift tegen de opgelegde maatregel verplichte zorg van 15 mei jongstleden, waarbij klager beperkt werd in zijn bewegingsvrijheid.
Klager heeft: TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht van klager met betrekking tot het beperken van zijn bewegingsvrijheid in de vorm van het innemen van zijn tuinpas voor de periode van 15 mei 2025 tot en met 26 mei 2025
ONGEGROND;
- en voor de periode van 26 mei 2025 tot 5 juni 2025
GEGROND
Schadevergoeding: de klachtencommissie stelt klager in de gelegenheid om binnen 14 dagen na heden zijn verzoek om schadevergoeding te onderbouwen, waarna verweerder gedurende 14 dagen na die onderbouwing de gelegenheid krijgt om daarop te reageren.
Uitspraak klacht 2025-53215
De klacht richt zich tegen:
- de beslissing van 23 juni 2025 om klaagster verplichte zorg te verlenen in de vorm van het verbod om de ex-partner te bellen of te ontmoeten.
Klaagster heeft: zorgmachtiging.
De klachtencommissie verklaart de klacht: ongegrond.
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-53268 en 2025-53307
De klacht richt zich volgens de klaagschriften tegen:
- het feit dat klager op 24 mei 2025 geen toegang had tot de binnentuin, terwijl hij wel in het bezit is van een tuinpas (53268);
- het rookverbod dat in de instelling heeft gegolden van juli 2022 tot december 2023 (53307);
Klager heeft TBS met dwangverpleging.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht van klager met betrekking tot de ontzegde toegang tot de binnentuin op 24 mei 2025, ondanks bezit van de tuinpas, ONGEGROND;
- De klacht met betrekking tot het rookbebeleid GEGROND.
Schadevergoeding: de klachtencommissie kent aan klager een schadevergoeding toe van € 1.700,- (€ 100,- voor iedere maand dat klager niet mocht roken) ten laste van de instelling.
Uitspraak klacht 2025-53830
De klacht richt zich op:
- De klacht richt zich tegen de beslissing tot verplichte zorg van 4 juli 2025 om aan klaagster medicatie (Cisordinol) toe te dienen in de vorm van een depot.
Klaagster heeft een zorgmachtiging.
De klachtencommissie verklaart:
- de klacht ONGEGROND;
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-54358
De klacht richt zich tegen:
- de beslissing van 20 mei 2025 m.b.t. verplichte zorg in de vorm van het toedienen van depotmedicatie (Paliperidon, in de vorm van Xeplion), eens per 28 dagen;
Klager heeft: zorgmachtiging
De klachtencommissie verklaart de klacht: ONGEGROND.
Schadevergoeding: n.v.t.
Uitspraak klacht 2025-54386
De klacht richt zich tegen:
- de beslissing van 17 juli 2025 om verplichte zorg te verlenen in de vorm van een kamerprogramma met open deur.
Klager heeft: TBS met voorwaarden.
De klachtencommissie verklaart de klacht: ONGEGROND.
Schadevergoeding: geen.